سوالات پرتکرار

پاییز رو با بازیبل رنگی‌تر کن! بیایید با اسباب بازی‌های شگفت انگیز بازیبل، خلاقیت و شادی رو به خونه‌هامون بیاریم!
فروشگاه آنلاین اسباب بازی بازیبل

سوالات پرتکرار

چطوری از سایت بازیبل خرید کنیم؟

خیلی ساده است! فقط محصول مورد نظرتون را پیدا کنید و بعد روی " افزودن به سبد خرید " کلیک کنید. بعدش وارد سبد خرید بشید و مراحل ثبت سفارش که شامل نام، نام خانوادگی، آدرس دقیق، شماره تلفن، تعیین روش ارسال و پرداخت هست را تکمیل کنید. اگر در هر قسمت مشکلی داشتید با ما تماس بگیرید. کارشناسان ما شما را راهنمایی می کنند.

حداقل مبلغ خرید باید چقدر باشد؟

حداقلی نداریم! حتی اگر یک محصول هم بخرید براتون ارسال می کنیم.

آیا قیمتی که در سایت زدید قیمت نهایی است؟

بله، قیمت هایی که روی سایت می‌بینید نهایی هستند و فقط هزینه ارسال بهش اضافه میشه که برای تهران 50 هزار تومان و برای شهرستان 60 هزار تومان است.

چند روز طول می کشه تا سفارشم برسه؟

اگر تهران هستید و می خواهید بسته تون با پیک ارسال شود حتما اول با تماس تلفنی با کارشناسان ما هماهنگی کنید و معمولا 2 تا 4 ساعت بعد به دستتان می رسد. اگر در تهران با پست ارسال شود 2 روز کاری و در شهرستان 3 تا 5 روز کاری زمان لازم است تا بسته برسد البته معمولا در شهرهای بزرگ بسته زودتر می رسد.

هزینه ارسال چقدره؟

هزینه های ارسال در واقع شامل هزینه پست و بسته بندی می باشد که هزینه پست برای تهران 50 هزار تومان و برای شهرستان 60 هزار تومان در نظر گرفته شده است. چنانچه عجله دارید و در تهران زندگی می کنید سفارش با پیک ارسال می‌شود البته قبلش از نظر قیمت پیک با شما هماهنگی لازم انجام می شود و اگر مشکلی نبود برایتان ارسال می‌شود.

آیا ارسال رایگان هم دارید؟

اگر خرید بالای یک میلیون داشته باشید ارسال شما به صورت رایگان انجام می شود.

پرداختی مشتری‌ها به چه صورتی است؟

پرداخت آنلاین هنگام ثبت سفارش. ما در حال حاضر پرداخت در محل نداریم و در شرایط خاص که مشتری درخواست می کند بسته با پیک ارسال شود پرداخت به صورت کارت به کارت انجام می شود.

چطور متوجه بشم که سفارشم ارسال شده است؟

بعد از ارسال، یک کد رهگیری مرسوله از طریق پیامک براتون ارسال می‌شود. با این کد می توانید مسیر بسته تون رو دنبال کنید.

چه روش های پرداختی دارید؟

پرداخت آنلاین از طریق درگاه امن زرین پال و یا کارت به کارت که با هماهنگی قبلی انجام می‌شود.

اگر محصول معیوب بود و کار نمی کرد چکار باید بکنیم؟

اگر محصول معیوب بود فورا به ما اطلاع دهید و آن را برگردانید و در کمترین زمان ممکن پول شما برگردانده می‌شود.

پول را کی به ما برمی گردانید؟

بعد از دریافت کالای مرجوعی و بررسی آن، حداکثر تا 72 ساعت کاری، پول به حسابتون واریز می شود.

چطور بفهمم محصول موجود هست یا نه؟

اگر دکمه " افزودن به سبد خرید " فعال باشد یعنی موجوده! اگر ناموجود باشد روش نوشته ناموجود. همچنین می تونید تماس بگیرید و از موجود بودنش مطلع شوید.

چطور بفهمم که کدوم اسباب بازی مناسب سن بچه من است؟

روی هر محصول رنج سنی مناسب نوشته شده است و در ضمن در توضیحات محصولات در سایت هم رده رسنی مناسب ذکر شده است با این حال اگر شک دارید تماس بگیرید تا بهتر راهنمایی شوید.

آیا اسباب بازی هاتون استاندارد و ایمن هستند؟

قطعاً، همه اسباب بازی های ما استانداردهای لازم را دارند و فاقد مواد سمی هستند و برای کودکان کاملا ایمن هستند.

اسباب بازی های پسرونه و دخترونه دارید؟

ما معتقدیم همه اسباب بازی ها برای همه بچه هاست و ما اسباب بازی ها را براساس علاقه های مختلف دسته بندی کرده ایم تا راحت تر پیدا کنید.

چطور باهاتون تماس بگیریم؟

تلفن : 09104600993
واتساپ : 09104600993
اینستاگرام : bazibel@
ساعت پاسخگویی همه روزه 9 صبح تا 9 شب

چقدر طول می کشد به پیام‌ها جواب دهید؟

معمولا همون روز و همون موقع جواب داده می‌شود ولی اگر دیر جواب دادیم حتما سیستم خود را چک کنید و جواب سوالاتتان را بعدا ببینید. اگر تماس بگیرید که بسیار عالی است.

آیا مغازه برای خرید حضوری دارید؟

خیر ما فروشگاه آنلاین فروش اسباب بازی هستیم.

چطور از تخفیف ها باخبر شویم؟

اینستاگرام ما به آدرس bazibel@ را دنبال کنید تا همیشه از تخفیف های ما با خبر شوید.

پیام در واتساپ